상품결제정보

배송정보

• 배송 방법 : 매장직접수령
• 배송 지역 : 전국
• 배송 비용 : 무료
• 배송 기간 : 1일 ~ 7일
• 배송 안내 :
  [✅배송]
  1.상품준비 : 영업일 기준 최소 4~5일 소요(별도 세탁, 다림질, 포장준비)
  2.배송기간 : 고객님 "사용일" 전날까지는 도착할 수 있도록 "사용일" 2~3일전에 택배발송
  3.반품/환불: “상품 준비중” 단계에서 취소를 요청하시는 경우 소비자 분쟁 해결 기준법상 대여 서비스가 이미 제공된 것으로 위약금이 청구될 수 있습니다. (대여상품의 특성상 주문 확인 후, 바로 다림질과 세탁을 거쳐 대여서비스가 제공됩니다. 일정을 한번 더 체크해 주시고 신중한 구매 부탁드립니다.)
  4. 특이사항: 
  -배송 : 사용일 1~3일 전에 주문하신 경우 택배사의 사정에 따라 일반택배 서비스가 불가능한 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우 익일택배, 퀵, 매장픽업 등의 방식으로 대여를 하셔야 하며 추가요금 등이 발생될 수 있기 때문에 한복남에서는 전화나 문자를 통해 상담 후, 발송해 드리고 있습니다.
  -디자인 품절:  대여 상품의 경우 사용하시는 날짜가 일주일 이상 다를 경우 1개의 상품이 2명, 3명 10명에게도 정상적으로 대여가 가능하기 때문에 "품절" 표시를 처리할 수 없습니다. 따라서 사용일이 겹치는 경우 선결제완료 고객에게 상품이 배정되며, 차후 고객에게는 품절 안내 및 디자인 변경 상담 등의 전화, 문자 안내를 드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
  -추가배송비 : 제주도, 해외와 같은 특정 지역은 추가 배송비가 발생됩니다. 또한 악세서리 추가 대여, 대여 수량, 사용일에 따라 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
  
  [✅반납]
  1. 반납 수거: 한복남에서 직접 반납예약(반납일에 택배 기사님의 연락을 꼭 받아주세요)
    -평일 대여 시: 다음날 반납 픽업 자동예약
    -주말(토,일)대여 시 월요일 반납 픽업 자동예약
  2. 반납 미수거 시: 사용일 다음날 고객센터로 연락 후, 고객님께서 직접 택배 선불 접수 부탁드립니다.
  3. 반납지체 위약금: 한복은 고객님들의 사용 일정에 맞게 관리 되고 있답니다.개인 사유로 대여 상품 반납이 늦어질 경우 다른분께 대여해 드릴 수 없기 때문에 부득이하게 반납 위약금이 발생되는 점 양해부탁드립니다🙌
  -1~2일 지체 : 1벌당/3만원~8만원
  -3일이상 지체 : 1벌당 / 1일(24시간) 대여비x지체일로 위약금 계산.
  -디자인에 따라 위약금이 상이합니다.
  
  [✅변상]
  고객님의 부주의로 발생한 분실/훼손/오염 등 세탁이 불가한 경우나 찢어짐 및 과도한 손상 발생 시,수선비 및 제작비가 청구되므로 유의 부탁드려요.
  
  
  
  

교환 및 반품정보